Ett ersättningsanspråk är det belopp du begär från ditt försäkringsbolag när du anmäler en skada. Det är den summa du räknar med att få tillbaka för det som gått sönder eller förlorats, om skadan täcks av din försäkring. För att få ersättning behöver du göra en anmälan samt skicka in kvitton eller andra bevis som visar värdet på det skadade föremålet och de kostnader du vill få ersättning för.
Vad betyder ersättningsanspråk i praktiken?
I praktiken innebär ett ersättningsanspråk att du kontaktar ditt försäkringsbolag för att anmäla en skada. Vi granskar din anmälan och de handlingar du skickat in och jämför med vad som står i försäkringsvillkoren. Om skadan är ersättningsbar görs en bedömning av hur mycket du kan få. Det kan handla om reparation eller ersättning för en likvärdig sak om reparation inte är möjlig.
Har jag rätt till full ersättning?
Den ersättning du får baseras vanligtvis på nypriset vid skadetillfället, med avdrag för ålder och slitage (åldersavdrag). När du gör ett ersättningsanspråk så påverkas beloppet också av flera andra faktorer, t.ex. minskad användbarhet och modernitet.
Åldersavdrag och självrisk
Förutom åldersavdraget måste du också räkna med självrisken. Det är den del av kostnaden som du själv måste betala när du anmäler en skada, och som dras av från det belopp som betalas ut.
Läs mer: Vad är självrisk?
Kostnader för återställande
Försäkringen täcker kostnaderna för att laga det skadade föremålet. Om det kostar mer att laga föremålet än det uppskattade värdet av det (nypriset minus åldersavdrag), så lagas dock inte föremålet utan du får ersättning istället.
Dina skyldigheter
Ersättningen kan också påverkas om skadan uppkommit på grund av vårdslöshet eller om du inte följt vissa skyldigheter i försäkringsavtalet. Du kan bara få ersättning för skador som uppstått under tiden du varit försäkrad.
Hur vet jag vad jag kan anmäla till mitt försäkringsbolag?
Du kan alltid läsa vad som gäller och vad du kan anmäla i dina försäkringsvillkor. Där står det vad som täcks och vilka villkor som påverkar ditt ersättningsanspråk. Din hemförsäkring kan till exempel ersätta stöld eller skador på egendom i hemmet medan din olycksfallsförsäkring kan ge dig ersättning för ärr eller sjukhuskostnader efter en olycka.
Om du är osäker på vad som gäller kan du alltid kontakta oss så hjälper vi dig gärna att förstå dina försäkringar bättre.